Política de privacidade
Termos, Privacidade e Utilização de Cookies
Nesta página explicamos, de forma simples e transparente, como funciona a utilização do site da BolaNaTrave, como tratamos os teus dados e de que forma os cookies ajudam a melhorar a tua experiência de navegação.
1. Condições de utilização
Ao navegar no site da BolaNaTrave, assumes que fazes uma utilização adequada da plataforma e que respeitas as condições aqui apresentadas. Estes termos podem ser revistos ou atualizados sempre que necessário.
- Utilizar o site de forma legítima e sem prejudicar o seu funcionamento.
- Não reproduzir imagens, textos ou outros conteúdos sem autorização prévia.
- Inserir dados corretos ao efetuar pedidos, contactos ou encomendas.
2. Privacidade dos teus dados
Levamos a privacidade dos nossos clientes a sério. Os dados fornecidos através do site são utilizados apenas para finalidades relacionadas com a atividade da loja, apoio ao cliente e gestão das encomendas.
- Identificação do cliente, como nome e apelido.
- Informações de contacto, como email e telefone.
- Dados de envio e detalhes necessários para concluir a encomenda.
- Informação técnica ou estatística relacionada com a navegação no site.
3. Utilização de cookies
Os cookies são pequenos ficheiros usados para tornar a navegação mais fluida, manter preferências guardadas e ajudar-nos a perceber como os visitantes interagem com o site.
- Memorizar produtos adicionados ao carrinho.
- Melhorar desempenho e rapidez da navegação.
- Medir visitas, páginas mais vistas e comportamento do utilizador.
- Apresentar conteúdo e campanhas mais relevantes.
4. Pedidos, apoio e situações pós-compra
Fazemos o possível para garantir uma experiência positiva antes, durante e depois da compra. Sempre que exista uma dúvida, atraso, erro ou situação relacionada com a encomenda, deves entrar em contacto connosco pelos canais oficiais.
- Cada situação é analisada individualmente pela nossa equipa.
- É importante confirmares bem tamanhos, personalizações e dados de envio antes de concluir a compra.
- Artigos personalizados podem estar sujeitos a condições específicas.
5. Fala connosco
Se tiveres questões sobre esta página, sobre a tua privacidade ou sobre qualquer assunto relacionado com o site, podes contactar a BolaNaTrave através dos seguintes meios:
- Email: apoiobolanatrave@gmail.com
- Instagram: @Bolantrave
- Loja: BolaNaTrave